당신도 비서가 있나요?

1960년대 미국에서 제작된 TV드라마 <내 사랑 지니>. 요술 램프를 문지르면 지니라는 요정이 나타나 주인공의 소원을 들어주는 이야기다. 우리에게 지니는 없지만, 최근 AI를 기반으로 한 음성 서비스 시장의 경쟁이 치열해지면서 소비자들의 부름과 니즈에 즉각 응답하고 요구 사항을 들어주는 서비스가 늘고 있다. 이러한 서비스에 대해 소비자들은 어떤 생각과 태도를 갖고 있는지 통계를 통해 알아보자.