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[Cheil's Up] 에쓰-오일을 채우는 건 행복도, 사랑도 채운다는 것!-에쓰-오일 '채우세요' 캠페인

저렴한 주유소, 가까운 주유소만 찾는 시장의 판도를 바꾸기 위해 ‘가고 싶은 주유소’로 에쓰-오일이 다시 한 번 거듭나다! 주유 시장 불변의 법칙 정유사 브랜드 간 품질의 차이는 거의 없다고 봐도 무방하다. 더욱이 소비자가 직접 품질의 차별성을 체험하는 것이 아니라 차가 품질의 경험을 대신하기 때문에, 소비자가 어떤 브랜드의 품질이 더 좋은지 확인하기는 매우 어렵다. 이런 이유로 그동안 주유 시장에서 가장 강력한 구매 준거는 ‘가격과 거리’였다. 브랜드보다 입간판의 기름 가격을 따지며, 선호하는 브랜드에서 주유하기 위해 굳이 차를 몰고 멀리 나서지 않는다. 대부분의 소비자는 집, 회사 등 각자 생활 반경에서 가장 싸고 가까운 주유소를 고정적으로 방문한다. 이런 소비 패턴은 오랜 기간 동안 시장에서 불변의 법칙이었다.   브랜드로 승부수를 던지다   에쓰-오일은 오래 전부터 주유 시장의 구매 준거, 즉 ‘가격과 거리’의 벽을 뛰어넘기 위해 브랜드를 내세운 커뮤니케이션을 시도했다. 브랜드 론칭 초기에는 ‘나는 에쓰-오일~♪’이란 구절이 반복되며 브랜드가 후킹되는 CM송을 제작해 단기간 빠르게 인지도를 올리는 데 성공했다. 2012년에는 ‘좋은 기름’을 상징하는 브랜드 캐릭터 ‘구도일’을 선보여 친근하고 가족적인 브랜드로 자리매김했다. 정유사 브랜드 중에서는 최초로 주유 소비의 판도를 브랜드 중심의 가치 소비로 유도해 왔던 것이다. 행동을 유발하는 것은 언제나 머리가 아닌 가슴 스포츠 브랜드에서 품질이나 기능을 언급할 때보다 열정이나…