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[Special] 리테일 마케팅도 백투더퓨처
2016년, 디지털을 기반으로 한 리테일 마케팅은어떤 모습으로 변화할까? 리테일의 향후 트렌드를 전망해 본다. 영화 , 그리고 리테일의 변화 2015년 10월 21일은 영화 에서 주인공 마티 맥플라이(마이클 J. 폭스)와 에메트 브라운 박사(크리스포터 로이드)가 미래에 도착한 날이다. 1989년 개봉했던 영화 속의 ‘그날’을 맞이하면서 많은 평론가는 이 영화가 2015년을 얼마나 정확히 예측했는지 회상했다. 그런 가운데 리테일 또한 지난 25년간 업계를 뒤바꿔 놓은 큰 변화를 돌이켜봤다. 인터넷과 와해성(Disruptive) 디지털 기술의 도래로 가장 많은 영향을 받은 산업은 리테일 분야라 해도 무방하다. 1989년 월마트는 매출 258억 1000만 달러의 세계 3위 유통업체였고1, 월마트의 최대 글로벌 경쟁사인 아마존은 아직 존재조차 하지 않았다. 제프 베조스(Jeff Bezos)가 세계적인 전자상거래 업체인 아마존을 설립한 건 1994년이었고, 아마도 그가 현재 가장 경계하는 마윈이 알리바바를 설립한 건 1999년이었다. 2015년 알리바바는 중국의 블랙프라이데이라 불리는 광군절(光棍節) 단 하루에 143억 2000만 달러의 매출을 올렸다. 다시 로 돌아가 보자. 아직 완벽한 호버보드(Hoverboard)는 나오지 않았다. 하지만 쓰레기 연료, 로봇, 웨어러블 기기는 이미 현실이 됐으며 2016년에는 더욱 그 세력을 넓혀갈 것이다. 쓰레기를 연료로 얼마 전 프랑스 파리에서 열린 제21차 유엔기후변화협약 당사국총회(COP21)는 기업들이 환경문제에 다시 집중하게 되는 계기가 될 것이다. 소비자들이 기업의 투명성과 그들이 지불하는 돈에 상응하는 가치를 요구하고 있기 때문이다. 중국의 시진핑 주석은 올해 파리 총회를 ‘전환점이나 결승점이 아닌 새로운 시작점’으로 생각한다고 밝히기도 했다. 하지만 2016년에는 에너지 자립형 상점과 전기자동차의 수가 증가하게 될 것이고, 주차장에도 전기자동차 충전소가 들어서면서 기름으로 달리는 일반 자동차를 타는 사람들은 상점까지 좀 더 걸어가게 될 것이다. Robot, Analytics and Cloud ▲ 화성 탐사 로봇에서 영감을 받아 제작된…
[뉴스] 제일기획, 영국 쇼퍼마케팅社 '아이리스(Iris)'를 인수하다!
제일기획이 11월 25일(영국시각 24일) 영국의 독립 쇼퍼 마케팅(Shopper Marketing) 전문회사인 ‘아이리스社(Iris Worldwide)’ (이하 아이리스)의 인수계약을 체결했습니다. 제일기획은 이번 인수계약 체결로 쇼퍼(Shopper) 전략 수립부터 리테일 매장 內 프로모션과 각종 이벤트 실행에 이르기까지 ‘통합 쇼퍼 마케팅 솔루션’을 제공할 수 있게 됐는데요. 이에 따라 빠르게 성장하는 쇼퍼 마케팅 시장에서 차별화된 위치를 선점할 수 있을 것으로 전망됩니다. ▲ 제일기획 임대기 사장(가운데), 아이리스사 공동대표 스튜어트 섄리(Stewart Shanley, 왼쪽), 이안 밀너(Ian Millner, 오른쪽) 쇼퍼 마케팅은 온라인과 오프라인을 통해 구매 행동에 나서는 ‘쇼퍼(Shopper)’를 대상으로 분석해 실제 구매에 이르도록 하는 마케팅 활동을 말하는데요. 불특정 다수의 소비자(Customer)를 타깃으로 하는 기존 광고와 비교했을 때 효과성을 더욱 중시하는 방향으로 진화된 것이 특징입니다. 제일기획이 이번에 인수하는 아이리스는 1999년 영국에서 설립됐으며, 런던 본사를 포함해 전 세계 12개국 17개 거점에 임직원1,000여 명을 보유한 회사입니다. 아이리스의 강점은 쇼퍼 전략부터 디지털 기술, 인스토어(In-Store) 프로모션 실행에 이르는 ‘통합 쇼퍼 마케팅’ 역량으로 최근 4년간 칸, 에피어워드, 원쇼 등 글로벌 광고제에서 총 119개의 수상 실적을 거뒀고, 2014년에는 영국 마케팅대행사 협회(MAA)로부터 ‘올해의 광고회사(Agency of the Year)’로 선정됐습니다. 이렇게 검증된 실력을 바탕으로 아이리스는 현재 Shell(정유)을 비롯해 Adidas(스포츠용품), BMW Mini(자동차), Diageo(주류), Barclay Card(금융), Reckitt Benckiser(생활용품) 등 글로벌 Top-tier 광고주를 보유하고 있습니다. 아이리스는 이들 광고주들과 대부분…