[Insight] 우리가 사랑한, 앞으로 사랑할 모바일 앱

보조 수단에서 필수 앱으로 원격 근무와 학습이 필수가 된 요즘 많은 사람이 사용하는 앱은 미팅과 학습에 사용하는 줌, 팀즈 등이다. 이외에도 회의나 프로젝트 진행도를 체크하는 슬랙, 구글 워크스페이스 등의 사용도 늘어났다. 이 과정에서 이들 서비스는 단지 대면을 피하는 수단이 아닌, 합리적인 업무 수단으로까지 확장됐다. 회의는 정확한 시간을 맞춰 진행하고, 업무는 두루뭉술한 구두 요청이 아닌 명확한 텍스트 요청으로 바뀌는 등 업무 환경 전반의 불필요한 요소가 개선되며 업무에 필수적인 존재가 되었다. 이마트 쓱배송 (출처: 신세계) 이커머스 중 장보기에 해당하는 서비스들도 필수 앱으로 등극했다. 로켓배송 서비스를 운영해오는 쿠팡은 네이버 쇼핑 거래액(20조9249억원)에 근접할 정도로 성장(17조771억원) 했으며, 마켓컬리 역시 2019년 매출액 4,289억원에서 지난해 매출 1조원가량으로 한해만에 매출이 2배로 성장했다. SSG닷컴도 마트 내 물류 시스템을 설치해 당일 배송을 가능케 해 적자이던 이마트의 영업이익을 2020년 4분기 기준 흑자(644억원)로 되돌렸다. 시간적 갭 없이 바로 배달되는 서비스들은 이제 일상에 필수 요소로 여겨지고 있다. 중요한 건 이들 신속 배송 서비스가 이미 우리들의 라이프스타일을 바꿨다는 점이다. 오프라인 구매의 불편함과 온라인 구매의 간편함이 만나, 소비자들은 코로나 사태가 끝나도 이전의 구매 패턴으로 돌아가지 않을 가능성이 높다.   진화하는 소셜 미디어 태생이 비대면 서비스인 소셜 미디어가 앞으로 더 성장할 것이라는 점은 당연한 사실. 언택트…

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뜨는 것들은 메타버스에서 논다

아마 이 질문에 “Yes”를 답하는 이가 매우 적을 듯하다. 제페토는 카메라 앱 스노우로 유명한 스노우(주)가 만든 콘텐츠로, 올해 3월에 네이버제트라는 기업으로 분사했다. 스노우 앱이 기본적으로 내 얼굴 사진을 토대로 눈을 키우거나 여드름을 지워 줬다면, 제페토는 내 얼굴 본판을 아예 지워 버리고 만화 캐릭터를 그리듯이 눈, 코, 입, 얼굴형을 골라서 조합한다. ‘내가 만들어 낸 내 아바타’가 제페토의 핵심이다. 이 아바타를 가지고 다양한 포즈를 취하고 사진을 찍어서 소셜미디어처럼 공유한다. 아바타가 입는 옷, 각종 장신구를 마켓에서 구매하거나 내가 직접 만든 아이템을 마켓에서 판매한다. 그리고 아바타들이 노는 공간을 사용자가 직접 만든다. 제페토 안에 만들어 놓은 낚시터, 지하철역, 공원 등 다양한 공간에 사용자들이 모여서 수다를 떨고, 규칙에 따라 어울려 논다. 그렇게 어울리는 이들이 전 세계적으로 대략 2억 명 가까이 됐다.   https://youtu.be/GgGFpXi84uY ▲ 제페토와 트와이스의 컬래버레이션 영상 ▲ 온라인 게임 플랫폼 및 게임 제작 시스템 ‘로블록스’ ⓒ 홈페이지 화면 캡처(roblox.com) 로블록스는 이보다 더 본격적으로 사용자가 직접 게임을 만들어서 공유하는 플랫폼이다. 사용자들이 만들어 낸 수많은 게임이 공유되고, 수많은 사용자가 그런 게임을 오가면서 놀고 있다. 화면만 봐서는 1980년대에 만들어진 게임 같은 느낌이 든다. 좋게 보면 픽셀 아트이지만, 냉정히 보면 테두리가 다 깨지고 색상 조합도 엉망이다. 그런 엉성해…