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[Insight] 구독 경제는 진화 중
읽고 싶은 것, 보고 싶은 것, 쓰고 싶은 것을 내 눈앞에 바로바로 딜리버리 해주는 구독 서비스(Subscription). 구독 경제가 우리 삶을 더욱 윤택하게 만들어주고 있다. 화장품부터, 꽃, 자동차 등 예상치 못했던 분야에서의 정기 구독이 진행되고 있으며, 다양한 스타트업들이 부가 가치를 창출하고 황금알을 캐는 ‘구독 비즈니스’로 진화하고 있다. 구독 경제의 핵심은 ‘개인화’와 ‘맞춤’ 그리고 ‘큐레이션이 접목된 추천’에 있다. 다양한 데이터를 수집해 소비자의 취향을 세부적으로 분석하고, 소비자가 원하는 것을 넘어 원하는지조차 모르던 것까지 추천해 주는 방식으로 발전하고 있다. 하루가 다르게 변화하는 구독 서비스. “구독 경제”의 핵심에는 무엇이 있으며, 구독 서비스를 대하는 디지털 네이티브의 심리는 무엇인지 구독 경제 2.0을 조망한다. 신문 구독에서 SNS 구독으로 구독 경제는 하루아침에 만들어진 시스템이 아니다. 인터넷 뉴스에 밀려 거의 사라지게 된 ‘종이 신문’이 ‘구독 & 배달 문화’의 대중화 물꼬를 연 시초라고 볼 수 있다. 매일 아침, 내가 구독하는 신문사의 신문을 집에 배달 받으며 하루를 시작했는데, 특히 ‘내가 읽고 싶은 카테고리의 정보를 얻기 위해, 신문사를 선정했다. 이처럼 신문에서 시작된 “구독”은 “배달”과 함께 새로운 문화와 비즈니스를 함께 만들고 성장해 왔으며, 구독 경제는, SNS가 등장하면서 또 다른 형태로 진화했다. 유튜브의 구독 버튼과 인스타그램과 페이스북의 ‘팔로잉’과 ‘팔로워’를 통해 자신에게 필요한 정보 또는…
소비자의 맥락과 상황까지! 다~ 계획이 있어야하는 이유! ‘미’추에이션 시대
“어랏? 내가 원했던 바로 그 제품을 어떻게 알고 추천해주지?” ‘고객 맞춤형’ 상품, 또는 서비스를 흔히 볼 수 있을 정도로 마케팅이 정교해진 요즘, 구매를 위한 서칭을 하다가 “이게 바로 내가 딱 원하던 상품(서비스)야!” 라고 생각한 경험 있으신가요? 이렇게 개인별 특정 욕구에 맞춘 큐레이션에 마음(과 지갑)을 여는 소비자들이 늘면서 마케팅 업계에서는 보다 더 정교한 ‘초개인화 큐레이션’의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. CJ ENM 오쇼핑 부문과 서울대 소비 트렌드 분석센터는 ‘2020년 10대 소비트렌드 키워드’를 ▲Extended Selves(다중모드) ▲Xtra-role of Housing, ‘Camele-home(카멜레홈)’ ▲Pleasurable Encounter(심(心)스틸러) ▲Everything Exactly for Me(‘미’추에이션) ▲Redefined Ownership(대향유시대) ▲It’s the ‘Last Touch’, Stupid!(라스트 터치) ▲Emergence of ‘No-Effort Couple(No力부부)’ ▲New Influencer, My Daughter(딸빠, 딸에빠지다) ▲Calling for Digging People(디깅피플) ▲Embrace Your ‘Shopporters(쇼퍼터즈)’로 꼽아 ‘EXPERIENCE(경험)’이라는 단어로 대표하였습니다. 오늘은 이 가운데 ‘초개인화 큐레이션’과 밀접한 관련이 있는 ‘Everything Exactly for Me(‘미’추에이션)’ 키워드에 대해 알아보겠습니다. 상황에 따라 달라지는 구매 욕구 ‘미’추에이션 먼저, 미추에이션(Metuation)이란 Me+Situation의 합성어로, 서울대 소비 트렌드 분석센터 김난도 교수 등이 저서 ‘트렌드 코리아 2020’에서 소개하며 알려졌습니다. 이 책은 오스트리아 철학자 이졸데 카림(Isolde Charim)의 견해를 인용하며 “동질성이 파괴된 시공간에서 인간은 상황이 어떻게 변하느냐에 따라 끝없이 자기를 재구축하는 실천을 한다”며 우리가 이른바 ‘미추에이션’ 시대에 살고 있다고 분석했는데요. 이러한 변화에 마케팅 업계가…
[월간 사보] 9월의 제일기획 사보를 소개합니다!
커버스토리: Curation 정보 과잉 시대를 살아가고 있는 요즘. 여러분 모두 하루가 다르게 쏟아지는 정보 속에서 어떤 것을 선택할지에 대한 고민, 해본 적 있으실 거예요. 덩달아 ‘선택 피로도’도 높아져만 가고요. 이럴 때 “필요한 정보만 쏙쏙 뽑아 해석까지 해주는 게 있다면 얼마나 좋을까?”라고 생각하게 되는데요. 있습니다! 바로, ‘큐레이션’인데요~ 소셜미디어의 확산과 모바일로 귀결되는 라이프스타일로 인해 자료수집과 질적 판단에 바탕을 둔 큐레이션이 정보 유통 및 확산의 대안으로도 떠오르고 있습니다. 9월 사보 커버 디자인에도 이런 상황이 반영했는데요. ‘CURATION’이라는 키워드를 활용해 많은 정보 속에 숨어있는 유용한 정보를 큐레이션하는 과정을 숨은그림찾기처럼 표현해 봤습니다. 새로운 플랫폼의 등장으로 기존의 기업 마케팅에도 변화가 필요한 시점. 과연 큐레이션은 어떤 역할을 할 수 있을까요? 9월 제일기획 사보에서 확인해보세요. Special I: 디지털 큐레이션 시대가 왔다 ** ** 미술관이나 박물관을 가면 작품뿐만 아니라 배치, 조명, 설명 문구까지 눈여겨보게 되죠? 여기에는 관람객들을 위해 예술 작품 선정에서부터 이 모든 것을 세심하게 기획하는 큐레이터의 숨은 역할이 있기 때문인데요. 마찬가지로 디지털 큐레이션(Curaton)도 인터넷에 널린 정보들을 주제별로 혹은 연계성, 연관성을 지닌 것끼리 모아서 정돈하고 정리해서 알기 쉽게 보여주는 방법을 말합니다. 9월 사보 Special I에서는 디지털 큐레이션이 IT 시대와 맞물려 어떤 형태와 종류의 서비스를 제공하고 있는지…