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[3월 제일세미나] 소비자의 마음을 공략하는 RX 디자인 테크닉
여러분은 ‘제일기획’이라고 하면 무엇이 가장 먼저 떠오르나요? 많은 분에게 제일기획은 TV 광고를 제작하는 광고 회사, 라는 이미지가 강할텐데요. 제일기획은 광고 제작 뿐 아니라 기업과 소비자를 잇는 다양한 분야에서 문제를 해결하는 “솔루션” 기업으로 활약하고 있습니다. 오프라인 매장에서 소비자와 커뮤니케이션을 하는 ‘Retail’ 역시 제일기획이 주력하고 있는 분야입니다. 저~기 블로그 상단을 보시면 Retail과 관련된 심볼을 확인하실 수도 있고요. ^-^ 그만큼 마케팅 시장에서 큰 부분을 이루고 있다는 뜻이겠죠? 지난 3월 제일세미나에서는 오프라인 매장에서 강력한 파워를 발산하는 Retail Experience(이하 RX)에 대해 알아보며 ‘RX 디자인 테크닉‘을 소개했습니다. 제일기획 Retail Experience Group의 팽진욱 프로와 함께한 3월의 제일세미나, 먼저 영상으로 만나보시죠! 얍! 알아두면 좋은 RX 필수 개념 먼저, RX와 관련해서 몇 가지 알아두어야 할 개념들을 짚고 넘어가겠습니다. 1. ZMOT(Zero-Moment Of Truth) ▲ 출처 : Google Think Insight ZMOT는 구매전 소비자는 검색을 통해 구매에 대해 판단하게 된다는 것으로, 온라인 검색의 중요성을 강조하고 있습니다. IT기기, 네트워크의 발달을 통해 정보의 수용 방법이 다채로워지고 입수가 쉬워졌기 때문에 대부분의 소비자는 구매 전 검색을 필수로 생각하고 있습니다. 때문에 기업은 더 잘 걸리는, 잘 팔리는 키워드를 잡기 위해 많은 고민을 하고 있죠. 2. ROPO(Research Online, Purchase Offline) ▲ 출처…