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[Special] 디지털 시대의 소비자를 움직이는 미디어 전략
미디어의 변화는 이 시대의 마케터와 광고인이 해결해야 할 과제까지 달라지게 만들었다. 브랜딩을 퍼포먼스 관점에서 이뤄내기 위해서는 소비자의 즉각적이고 지속적인 행동 변화를 이끌어야 한다. 미디어의 변화와 마케터의 자유 ** ** ▲ 하루 평균 미디어 이용 시간 비교 몇 년 전부터 ‘광고의 변화’에 대한 이야기가 심심찮게 들린다. 이러한 광고 시장의 변화는 대부분 미디어에 기인하며, 이는 모두가 주지하고 있는 사실이다. 올해도 대한민국 광고 시장은 미디어의 큰 변화가 예상된다. 모바일은 이제 ‘Second media’가 아닌 ‘First media’의 위상을 점하게 됐으며, 이런 모바일의 성장으로 1인 제작자들이 폭발적으로 늘어나면서 소비자들의 취향에 꼭 맞는 콘텐츠가 무한 생산되는 시대가 됐다. 또한 조만간 TV마저도 디지털과 같은 방식으로 실시간 구매가 가능한 시대가 도래한다고 한다. 2018년이면 ‘TV 바잉의 20%는 프로그래매틱화할 것이다’라는 전망이 나오는가 하면, 2015년 미국 시장의 경우 슈퍼볼이라는 TV의 빅 콘텐츠를 프로그래매틱으로 판매하는 상징적인 변화도 있었다. 이런 미디어의 변화가 광고 시장에서 의미하는 바는 무엇일까? 표면적으로는 마케터가 선택할 수 있는 채널과 콘텐츠가 무한히 증가했다는 것을 의미하지만, 그 이면을 좀 더 살펴보면 브랜드와 관련된 활동을 소비자의 시간과 장소와 상황에 구애받지 않고 실시간으로 전송할 수 있는 시대가 됐다는 것을 의미한다. 소비자의 ‘행동’ 변화가 가능한 시대 ▲ (좌)기존 미디어의 역할, (우)현재 미디어의 역할 이런 미디어의 변화가 가져온 광고와 브랜딩의 역할 변화를 정확히 이해할 필요가 있다. 과거 광고의 역할은 소비자의 ‘인식’을 변화시키는 것이었다. 따라서 미디어의 역할도…
[월간 사보] 11월의 제일기획 사보를 소개합니다!
▲11월 제일기획 사보 커버이미지 Digital to Action 3시간 40분. 사람들이 하루 평균 스마트폰을 이용하는 시간인데요. 이제는 스마트폰 이용 시간이 텔레비전 시청 시간을 넘어설 정도로, 스마트폰은 미디어 매체의 선두 주자로 자리매김하고 있습니다. 소비자가 이용하는 미디어가 변하면, 미디어를 통해 전달하는 광고와 마케팅 전략 또한 바뀌기 마련인데요. 그렇다면 급변하는 디지털 시대에 걸맞은 마케팅 전략은 무엇일까요? 제일기획은 디지털 시대 소비자의 마음을 움직이는 마케팅 방법론을 미디어, 빅데이터, 플랫폼이라는 세 가지 측면에서 모색해봤습니다. 11월 사보의 특집 칼럼을 통해 만나보세요! Special ll : 디지털 시대의 소비자가 행동하는 방식 쇼핑하기 전 인터넷에서 상품을 검색해본 경험, 다들 있으시죠? 얼마 전, 제일기획 빅데이터 분석 전문조직인 제일DnA센터가 모바일 쇼핑 검색량의 변화에 대해 발표했는데요. 그동안 온라인 쇼핑에 소극적이던 40대 남성의 모바일 쇼핑 검색 증가율이 전 연령대에서 가장 높게 나타나 눈길을 끌었습니다. 모바일 쇼핑의 대중화로 이제는 연령이나 성별에 상관없이 언제 어디서나 간편하게 소비를 즐길 수 있는 디지털 소비 시대죠. 디지털화가 가속화되면서 더 이상 디지털을 ‘새로운 것’으로 여기지 않는 ‘디지털 네이티브’ 소비자들. 제일기획이 검색 데이터를 기반으로 새로운 디지털 네이티브 소비자 분석방법과 그것을 활용한 마케팅 전략을 제안합니다. 11월 사보에서 황지현 프로가 소개하는 몇 가지 사례를 통해 디지털 시대를 살아가는 마케터로서의 자극과 인사이트를 얻어보세요! Cheil’s…
[해시태그] 9월 사보에서 뽑은 해시태그
요즘 TV광고만 보고 제품을 덥석 구매하는 소비자는 없죠. 웬만한 것에는 눈길도 돌리지 않는(?) 소비자의 마음을 얻기 위해선 차별화된 솔루션이 필요한데요. ‘체험 마케팅’이 그중 하나! 체험 마케팅은 소비자에게 제품과 브랜드에 대한 특별한 체험을 제공하는 것입니다. 지난 8월, 제일기획은 오비맥주의 신제품 ‘카스 비츠’를 효과적으로 알리기 위해 EDM 페스티벌 ‘카스 블루 플레이그라운드’를 진행했는데요. 제품 타깃인 젊은 세대가 제품과 브랜드를 신나게 체험하도록 하기 위해서였죠! 바쁜 직장인들이 자신의 건강을 수시로 체크하고 돌보기란 쉽지 않죠. 아침 출근 시간에 버스 손잡이를 슬며시 잡았을 뿐인데 내 건강상태를 주머니 속 스마트폰으로 받을 수 있다면 어떨까요? 제일기획 자회사 펑타이는 서울만큼이나 바쁜 도시 베이징의 시민들을 위해 건강을 체크해주는 버스 손잡이를 만들었습니다. 이게 어떻게 가능하냐고요? 바로 ‘사물인터넷(IoT, Internet of Things)’이 그 비밀! 이제 언제 어디서나 우리 주변의 사물에 인터넷을 연결해서 정보를 주고받을 수 있는 사물인터넷 시대인데요. 지난 9월에 열린 2015 IFA에서도 사물인터넷이 핫 이슈였다고 하네요. 구매 전에 인터넷에서 상품 후기를 검색해 본 경험 다들 있으시죠? 미디어 환경이 변함에 따라, 소비자의 정보 탐색 방식도 다양해졌는데요. 여러 디바이스를 적극 활용해 온라인에서 제품의 정보를 탐색하고 공유하는 소비자를 ‘디지털 소비자’라고 합니다. 디지털 소비자는 정보화기기 사용에 익숙하고 정보에 대한 욕구가 강하며, 낯선 것을 두려워하지 않는다는…
[뉴스] 2014 디지털 소비자 'R.E.A.L'로 움직여라
제일기획이 소비자 트렌드 분석자료인 ‘대한민국 소비자 라이프스타일 보고서 (ACR-Annual Consumer Report)’를 발표하며 2014년 디지털 시대 마케팅 키워드로 ‘REAL’을 제시했다. 제일기획은 ACR을 바탕으로 디지털이 이끄는 급격한 변화로 오늘날 소비자들은 ‘불확실성’과 ‘무한한 가능성’이라는 상반된 가치가 공존하는 사회에 살고 있다고 분석했다. 불확실성과 가능성의 공존 속에서 사람들은 조연이 아닌 주연이 되기 위해 발버둥 치며 ‘존재감 알리기’에 힘쓰고 있다. 디지털이 이끄는 급격한 변화, 즉 디지털 임팩트로 인한 무한경쟁 시대에 살면서 존재감에 대한 강한 욕구를 갖게 된 것이다. 제일기획, 디지털 소비자 움직일 마케팅 키워드로 ‘R.E.A.L’ 제시 제일기획은 이처럼 존재감을 알리기 위해 변화와 혁신을 추구하는 디지털 소비자들을 움직이기 위한 마케팅 동력으로 실체적 리얼리티 (Reality), 체험(Experience), 진정성(Authenticity), 라이프셰어(Life Share)를 제시하고, 이 4가지 마케팅 동력의 앞글자를 따 올해 2014년 마케팅 키워드를 ‘R.E.A.L’로 정의했다. Reality: 보지 않으면 믿지 않는 소비자들에게 주목받기 위해서는 이미지가 아닌 실체가 중요하다. 모바일, 인터넷 등으로 시공간의 제약 없이 제품을 구입할 수 있는 디지털 환경에서 오프라인 매장에서 실제 제품을 살펴본 뒤 온라인 등을 통해 구매하는 ‘쇼루밍(Showrooming)’ 현상이 꾸준히 나타나는 것은 실체와의 만남을 중시하는 소비자들의 경향을 보여주는 단적인 예다. 이처럼 실체의 중요성이 강조되는 트렌드 속에서 존재하지 않을 것 같은 비현실조차도 현실화시켜야…