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_*본 콘텐츠는 제일기획 페이스북에 게재된 내용을 재구성한 것입니다._
정보 기술의 발전은 우리 삶에 다양한 변화를 가지고 왔는데요.
그 중 하나는 쇼핑 라이프의 변화!
마트나 시장, 백화점에 직접 가지 않아도 ‘온라인 쇼핑’을 통해
물건을 구매하고, 집에서 받아볼 수 있게 됐죠.

그 편리함과 신속함을 무기로, 온라인 쇼핑은
우리 삶에 없어서는 안 될 존재가 됐는데요.
이웃 여러분들도 온라인 쇼핑을 즐겨하시나요~?

오늘은 온라인 쇼핑의 다양한 형태를 알아보려고 합니다.
지금부터 ‘온라인 쇼핑, 그것’에 대해 자세히 알아볼까요?!

첫 번째로 소개해드릴 온라인 쇼핑은, 시장 초기에 자리 잡아
지금도 여전히 많은 소비자의 사랑을 받고 있는 ‘오픈마켓’입니다.
오픈마켓은 온라인상에서 개인 또는 소규모 업체가 직접 상품을 등록해
판매할 수 있도록 하는 전자상거래 사이트를 말하는데요.
G마켓, 옥션, 11번가 등이 대표적인 오픈마켓 사이트죠.

누구나 수수료를 지불하면 상품을 판매할 수 있어
유통에 필요한 중간 마진이 생략돼 판매자가 보다 저렴하게
제품을 판매할 수 있습니다. 그만큼 소비자는 오픈마켓에 등록된
다양한 상품의 가격을 비교하며 구매할 수 있고요.

최근 조사된 자료에 따르면 온라인 쇼핑몰 중, 오픈마켓에서 물건을 구매한다는 응답이
45.5%를 차지했는데요. 온라인 쇼핑계의 일인자라고 해도 과언이 아닐 듯합니다.

다음으로는 최근 모바일 쇼핑을 주름잡고 있는 ‘소셜커머스’입니다.
소셜커머스란, 소셜네트워크서비스(SNS: Social Network Service)를 활용해
이루어지는 전자상거래를 지칭하는 용어인데요.
일정 기간, 일정 수 이상의 구매자가 모이면 할인된 가격으로
제품을 구매할 수 있는 방식입니다.

미국의 소셜 커머스인 ‘그루폰(Groupon)’의 이용자가 늘면서
주목받기 시작했는데요. 국내에서는 티켓몬스터, 쿠팡 등의 소셜커머스가 대표적이죠.
인터넷 쇼핑을 이용하는 소비자들이 주로 오픈마켓을 애용하는 것과 달리,
모바일을 통한 온라인 쇼핑 이용자들은 소셜커머스를 가장 많이 활용하는 것으로
조사되기도 했답니다.

마지막으로 알아볼 온라인 쇼핑은 ‘큐레이션 커머스’인데요.
무수히 많은 정보 속에서 지쳐가는 소비자들을 위해 등장한 서비스입니다.

혹시 ‘큐레이터’라는 말을 들어보셨나요?
미술관이나 박물관에서 전시를 기획해 관람객에게 예술 작품을 선보이는 큐레이터처럼,
온라인 쇼핑몰에서 전문가가 양질의 제품을 선별해 소비자에게 소개하는 서비스를
큐레이션 커머스라고 합니다. 최근 어떤 제품을 선택해야 할지
‘햄릿 증후군(결정장애)’에 시달리는 소비자들을 위해 많은 온라인 쇼핑몰에서
이 친절하고 스마트한 큐레이션 서비스를 도입하고 있다고 하네요.

판매자는 그동안 주목받지 못하던 제품을 소개할 수 있고,
소비자는 전문가가 추천해준 제품을 편리하게 확인할 수 있으니,
큐레이션 커머스의 인기는 앞으로도 계속될 것으로 예상됩니다.

오늘 함께 알아본 온라인 쇼핑의 세 가지 형태!
오픈마켓, 소셜커머스, 큐레이션 커머스는 비슷한 듯하면서도 서로 다른 모습으로
소비자들의 편리한 쇼핑을 책임지고 있는 것을 확인할 수 있었는데요.
이 시대의 마케터라면 변화의 흐름을 빠르게 캐치해 소비자에게
더욱 유용하면서도 편리한 쇼핑을 제공하기 위한 노력을 기울여야겠네요.

기술의 발전으로 점점 진화하게 될 온라인 쇼핑의 세계~
앞으로는 어떤 모습의 온라인 쇼핑이 소비자들의 마음을 사로잡을지,
벌써 기다려지지 않나요? 
  

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