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[마케팅 클라우드] 마케팅 용어 Review!
작년 6월 스포테인먼트를 시작으로 올해 6월 컬러 마케팅까지, 여러분께 마케팅 전략과 용어, 그 사례를 쏙쏙 모아 전해드린 코너가 있었죠? 바로 ‘마케팅 클라우드’인데요. 우리 이웃님들이 즐겁게 읽어주시고, 소통해주셔서 소개하는 저희도 참 즐거웠답니다. 여러분의 많은 사랑을 받은 마케팅 클라우드가 7월에는 더욱 새로워진 모습으로 찾아올 예정입니다. 와!! 그 전에 마케팅 클라우드 콘텐츠를 한 번에 모아 볼 수 있는 페이지를 마련했는데요. 아래, 각 이미지를 클릭하셔서 리뷰하는 시간을 가져보세요! 그럼, 7월에 더욱 알차고 유익한 내용의 새로운 코너로 찾아오겠습니다.
[마케팅 클라우드] 컬러로 물들인 마케팅, 컬러 마케팅
여러분은 어떤 컬러를 좋아하시나요? 올블랙으로 입었더니 슬림해 보이는 것 같아 마음에 쏙 드는 날도 있고요. 기분이 울적(?)한 날, 여성분들은 강렬한 레드 립스틱을 발라 기분전환을 시도하기도 하죠. 컬러가 가지고 있는 힘은 우리의 생각보다 어마어마한데요. 우리가 물건을 살 때도 시각적 효과가 약 87%의 영향력을 행사한다고 하니, 시각적 요소 중 하나인 컬러의 힘은 대단하다고 할 수 있습니다. 이렇게 슈퍼 파워를 지닌 컬러를 마케팅 업계에서 그냥 두고 볼 수는 없겠죠? 6월의 마케팅 클라우드에서는 ‘컬러 마케팅(Color Marketing)’을 소개해요! 요즘 좀처럼 손에서 놓을 수 없는 것. 바로 스마트폰인데요. 블랙과 화이트, 실버 등 무채색 계열의 스마트폰에 최근 변화의 바람이 불었습니다. 지난, 4월 삼성전자가 출시한 갤럭시 S6와 갤럭시 S6 엣지. 스마트폰에서는 좀처럼 볼 수 없었던 그린과 블루컬러가 출시돼 눈길을 끌었는데요. 단조로운 기본 컬러를 출시하고 추가로 한 두 가지 컬러를 선보이던 과거의 마케팅 전략에서 벗어나 처음부터 화려한 컬러를 선보였습니다. 이렇게 처음부터 컬러 마케팅을 펼칠 수 있었던 것은 삼성전자의 기술력에 대한 자신감 때문이었는데요. 깊이 있는 색감을 구현하기 위해 옵티컬 임팩트를 적용해 마치 찰랑거리는 물결에 빛이 부서지는 것처럼 각도에 따라 조금씩 컬러가 다르게 보이도록 했답니다. 기술력을 바탕으로 한 컬러 마케팅을 통해 레드오션 스마트폰 시장에 승부수를 띄운 것이죠! 오프라인에서도 컬러 마케팅을 다양한 형태로 진행했는데요. 갤럭시 컬러를 주제로 패션업계와 콜라보레이션 패션쇼…
[마케팅 클라우드] 지구를 지키는 에코 솔루션, 그린 마케팅
올봄, 황사와 더불어 미세먼지가 우리를 괴롭게 했는데요. ‘봄이 되면 찾아오는 황사는 알겠는데, 미세먼지는 뭐지?’ 하시는 분들을 위해 제일기획 블로그에서 그 차이점과 대처 솔루션을 알려드렸죠. ☞ 황사와 미세먼지에 대처하는 우리들의 자세 보러 가기 자연현상에서 비롯되는 황사와는 달리 대기오염으로 발생하는 미세먼지. 언제부터인가 미세먼지가 사회적 이슈로 떠오르고 가까운 나라 중국에서는 고가의 마스크 제품이 인기를 끌고 있다고 하는데요. 환경오염으로 우리의 지구가 시름시름 앓고 있습니다. 그 고통은 미세먼지와 같은 여러 가지 문제로 우리에게 전해지고 있고요. 그래서 환경오염의 심각성을 인지하고 지구를 지키기 위한 마케팅 솔루션에 대해 알아볼까 하는데요. 5월의 마케팅 클라우드에서는 지구를 지키는 에코 솔루션, 그린 마케팅(Green Marketing)을 소개합니다. 소비자의 건강을 염려하다 보니 건강식품 라이프 뉴트리션(Life Nutrition)은지구의 건강도 염려가 됐는데요. 우리는 인류 역사상 그 어느 때보다 많이 구매하고 많이 낭비하고 있기 때문이죠. 연간 산업폐기물이 4조 갤런에 달한다고 하네요. 제일기획 홍콩법인은 작은 바코드를 가지고 그린 마케팅을 제안했습니다. 언뜻 보면 그저 바코드일 뿐이지만 그것은 지구를 지킬 수 있는 어마어마한 힘을 지닌 ‘거꾸로 바코드(Reversible Barcode)’. 소비자가 상품을 구매할 때 바른 방향으로 바코드를 찍으면 제품의 정상가격을 지불하지만 바코드를 거꾸로 뒤집어 찍으면 1달러를 추가로 지불하게 되고 이 추가 금액은 환경보호단체인 그리너스 액션(Greeners Action)에 기부됩니다.상품을 소비하는 것으로 환경에 미쳤던 영향을 거꾸로 바코드를 통해 되돌리는 것이죠. 라이프 뉴트리션은 Reversible Barcode 캠페인을 통해 19%의 매출 증가를 기록했는데요. 단순히 소비를 줄이거나 하는 극단적인 방법으로 지구를…
[마케팅 클라우드] #해시태그, #해시태그마케팅!
우물 ‘정’자? 반음을 올려서 연주하는 오선지의 ‘샾’ ?? 요즘 SNS에서 심심치 않게 눈에 띄는 것이 있죠. ‘#’ 표시로 시작하는 단어들인데요. 그 이름은 해시태그(Hash Tag)! 해시태그는 # 기호 뒤에 특정 단어를 입력하면 그 단어에 대한 콘텐츠를 모아 볼 수 있는 신통방통한 기능을 가지고 있습니다. 달랑 사진 한 장을 올려도 해시태그만 입력한다면 무궁무진한 세계가 펼쳐지곤 하는데요. 우리 이웃님들도 해시태그 이용하고 계신가요? 오프라인의 지인들이 온라인에서도 ‘일촌’이라는 관계를 맺고 소통하던 싸이월드. 운영자 중심의 콘텐츠가 주를 이루는 블로그. 이 두 가지는 1세대 SNS라고 할 수 있는데요. 언제 어디서나 스마트폰으로 SNS를 즐기는 사람들이 많아지면서 SNS 채널은 좀 더 가벼워지고 확장됐죠. 140자까지만 입력할 수 있는 트위터나 뉴스피드에서 콘텐츠가 실시간으로 휙~ 휙 나타났다 사라지는 페이스북처럼요. 그런데 언제부터인가 비주얼적인 요소가 사람들의 마음을 사로잡기 시작했습니다. 스마트폰으로 그 자리에서 바로 사진 또는 동영상을 촬영해 포스팅하는 SNS가 유행하게 됐죠. 인스타그램처럼 말이죠. 사람들은 더 이상 텍스트를 길게 쓸 필요가 없어졌고요. 함축적인 단어 하나만 해시태그와 함께 입력하면 링크가 생성되면서 관련 정보와 콘텐츠를 한꺼번에 모아볼 수 있게 됐습니다. 이렇게 비주얼 요소가 강화되고 해시태그가 활성화되면서 사람들은 지인이 아니더라도 공통의 관심사를 가진 다수의 사람과 정보를 나누며 커뮤니케이션 하게 됐는데요. 이런 SNS 트렌드를 잘 반영한 채널이 네이버에서 신규 론칭한…
[마케팅 클라우드] 숫자의 마법에 걸린 마케팅, 숫자 마케팅
가격이 2달러, 4달러인 펜 2종류가 있습니다. 4달러짜리만 3달러 99센트로 할인을 해봤는데요. 그러자 많은 학생이 2달러보다 비싼 3달러 99센트짜리 펜을 구매했습니다. 이번에는 4달러짜리는 그대로 두고 2달러짜리만 1달러 99센트로 할인했는데요. 놀랍게도 4달러짜리 펜을 구매하는 학생의 비율이 줄어들었다고 하네요. 단 1센트의 차이가 학생들의 선택을 바꿔놓았다고 할 수 있는데요. 사람들은 숫자 앞자리에 민감하게 반응해 앞자리가 달라지면 가격이 크게 떨어졌다고 느끼기 때문입니다. 이런 심리를 이용해 990원, 9,900원, 19,900원 등의 가격으로 상품을 판매하는 브랜드가 인기를 끌기도 했죠. 이것이 바로 숫자를 이용한 ‘숫자 마케팅(Numeric Marketing)’의 사례라고 할 수 있는데요. 가격뿐만 아니라 상품의 네이밍에도 숫자를 활용하고요. 이벤트나 콘텐츠도 숫자와 엮어 마케팅 솔루션으로 이용하기도 하죠. 작년 5월, 에쓰-오일(S-OIL)은 프리미엄 엔진오일 ‘에쓰-오일 세븐(S-OIL 7)’을 출시했습니다. 왜 ‘세븐(7)’일까요? 아래, 제일기획이 진행한 캠페인 영상을 보시면 쉽게 이해하실 수 있으실 것 같은데요. 이제 알아채셨나요? 고급 엔진오일답게 7초면 그 품질을 느낄 수 있다는 의미를 담고 있기 때문이죠. 이렇게 상품 네이밍에 숫자를 사용하는 사례는 쉽게 찾아볼 수 있는데요. 숫자가 들어가면 성능을 수치화해서 나타내는 것과 같은 효과가 있어 소비자들의 이해를 돕고 신뢰감도 줄 수 있죠. 예를 들면, ‘촉촉한 수분크림’보다는 ‘124시간 촉촉한 수분크림’이라는 카피가 더 직관적인 것처럼요! 23, 35, 07, 27, 48 이 숫자들을 보면…
[마케팅 클라우드] 그땐 그랬지~♪ 추억 앓이, 복고 마케팅
몇 해 전, 쎄시봉 특집으로 꾸며진 한 예능프로그램을 시작으로 1990년대의 문화 코드를 담은 드라마 와 영화 등 옛날을 추억하는 복고 콘텐츠가 큰 인기를 끌었는데요. 그 인기가 주춤하는가 싶더니 최근 예능 프로그램 무한도전은 추억의 가수들과 1990년대의 무대를 고스란히 재현하면서 화제를 낳았습니다. 그 시대를 경험한 세대는 아련한 추억을 떠올리고, 젊은 세대는 복고 트렌드에서 새로움을 경험하기도 했죠. 요즘 추억 앓이에 빠진 소비자들을 위해 마케팅 업계에서도 ‘복고 마케팅(Retro Marketing)’이 부쩍 눈에 띄는데요. 2월의 마케팅 클라우드에서는 복고 마케팅에 대해 알아보아요~ 지난 한 해 동안 극장가에는 중·장년층 관객이 많아졌습니다. 한 통계에 따르면 45세 이상 관객이 전년 대비 약 35%나 늘었다고 하는데요. 주요 문화 소비층이 바뀌면서 극장가 마케팅에도 변화의 바람이 불었습니다. 시니어 관객을 잡기 위해 그들과 소통할 수 있는 솔루션이 필요하게 됐죠. 그것은 바로 그들이 가진 추억을 공유할 수 있는 복고 마케팅! CGV에서는 지난해 처음으로 시니어 관객을 위한 ‘꽃보다 노블레스’라는 토크 콘서트를 개최했다고 하는데요. 영화와 다양한 주제를 엮어 진행하는 토크콘서트에서 시니어 관객의 추억의 빗장을 여는 7080 미니 콘서트를 열었답니다. 가수 아이유는 그녀의 첫 리메이크 앨범을 발표하면서 한정판 LP를 제작했습니다. CD를 넘어 디지털 음원에 익숙한 지금의 우리에게 LP라니… 다소 낯설게 느껴지는데요. 1980~1990년대 주옥같은 명곡을 리메이크하면서 그 시절, 애지중지하며…
[마케팅 클라우드] 귀요미 캐릭터들이 활약하는 캐릭터 마케팅
모바일 메신저로 내 심정을 전하려다 보면 열마디의 말보다 이모티콘 하나가 더 나은 경우가 있죠. 풍부한 어휘와 표현을 담은 캐릭터의 몸짓과 표정이 나의 이야기를 친근하고 재미있게 전달해 받는 사람도 쉽게 이해하기 때문인데요. 이모티콘이 인기를 얻으면서 모바일 메신저 업계에서는 꾸준히 캐릭터를 개발하고 있습니다. 큰 인기를 얻은 캐릭터는 애니메이션, 완구, 생활용품 등 여러 분야에서 활용되면서 그 인기를 확장하고 있고요. 요즘, 이렇게 ‘캐릭터 산업’과 캐릭터를 마케팅에 활용하는 ‘캐릭터 마케팅(Character Marketing)’이 대세라고 하는데요. 이번 마케팅 클라우드 주제는 귀욤귀욤 귀요미 캐릭터들이 맹활약하는 캐릭터 마케팅입니다. 2010년, 서울시는 서울 시내 대중교통시스템 을 홍보하기 위해 간선버스를 주인공으로 한 애니메이션 를 제작했습니다. 방영 당시, EBS 프로그램 중 가장 높은 시청률(평균 2%)을 기록할 만큼 좋은 성과를 거뒀는데요. 애니메이션의 성공으로 의 캐릭터들도 높은 인기를 누리게 됐죠. 지난해 3월 26일, ‘대중교통 이용의 날’을 맞아 서울시는 캐릭터, ‘타요’, ‘로기’, ‘라니’, ‘가니’를 한 달간 실제로 운행하기로 했는데요. 시민들에게 즐거움을 선사하고 대중교통 이용을 장려하기 위한 마케팅 솔루션으로 캐릭터를 활용한 것이죠! ▲ 이미지 출처: 서울시 결과는 대성공! 어린아이들은 물론이고 어른들에게도 폭발적인 인기를 얻으며 ‘타요 버스’는 운행을 연장하게 됐는데요. 크리스마스 시즌에는 ‘루돌프 타요 버스’를 운행하면서 시즈널한 요소를 추가하고 서울시민들과 소통하는 캐릭터로 자리 잡으며 서울시의 긍정적인 브랜드 이미지를…
[마케팅 클라우드] '소중한 나'를 위한 프리미엄 마케팅!
크리스마스를 맞아 가족, 친지, 남자친구에게 선물을 합니다. 함박웃음을 지으며 선물을 받아 든 사람들은 이내 의아한 표정을 짓는데요. 고무밴드, 종이클립, 이쑤시개, 싱크대 마개(?) 등을 받았기 때문이죠. 선물을 건넨 사람은 반짝이는 구두, 가방, 드레스를 착용하고 있고요. 무슨 이야기냐고요? 2014년 칸 국제광고제에서 가장 많은 그랑프리를 받은 영국 고급 백화점, 하비 니콜스(Harvey Nichols)의 ‘Sorry, I spent it on myself (미안, 나에게 다 써버렸어)’ 캠페인 영상 장면입니다. ☞ 하비 니콜스 캠페인 영상 보러가기 요즘 이렇게 다른 사람보다는 자신을 위해 소비를 주저하지 않는 사람들이 많다는데요. 경기 불황이 이어지면서 무조건 아끼는 것에 지친 사람들이 감당할 수 있는 범위 내에서 ‘나를 위한 작은 사치’를 즐기는 것이죠. 마케팅 업계에서는 이런 사람들을 위한 ‘프리미엄 마케팅(Premium Marketing)’이 대세라고 하고요. 그럼, 우리도 ‘소중한 나’를 위해 프리미엄의 세계로 떠나볼까요? ** ** 프리미엄 마케팅은 주로 고가의 가전제품이나 자동자, 명품 등에서 찾아볼 수 있었는데요. 앞서 살펴본 것처럼 큰 돈을 들이지 않아도 즐길 수 있는 나만의 작은 사치가 소비 트렌드로 자리잡으면서 중·저가의 제품군에서도 빈번하게 찾아볼 수 있게 됐습니다. 예를 들면 회사원이 비교적 저렴하게 식사를 하고 점심값보다 비싼 디저트와 커피를 즐기는 경우인데요. 고급스러운 티타임으로 큰 만족감을 얻는 이런 소비자를 겨냥해 프랜차이즈 커피 전문점에서는 기존 제품에 비해 다소 비싼 프리미엄…
[마케팅 클라우드] 직접 해보는 것만큼 확실한 게 어디 있겠어?! 체험 마케팅!
여러분, 지난 10월 제일세미나에서 소개한 ‘삼성카드 홀가분 프로젝트’ 기억하시나요? ‘삼성카드의 브랜드 철학, 실용주의를 효과적으로 소비자가 공감할 수 있도록 해주세요!’라는 미션을 받고 제일기획은 ‘체!험!’을 솔루션으로 제시했었죠. 홀가분 박스에 필요 없는 것을 담아 정리하고 그것을 필요한 사람과 나누는 홀가분 마켓을 열어 생활 속 ‘실용주의’를 자연스럽게 체험할 수 있도록 한 프로젝트였습니다. 이처럼 소비자가 직접 체험할 수 있도록 하는 마케팅을 가리켜 ‘체험 마케팅(Experience Marketing)’이라고 하는데요. 오늘의 ‘마케팅 클라우드’ 주제는 체험 마케팅입니다. 여러분 혹시 인터넷 쇼핑몰에서 모델 언니가 입은 옷이 너무 예뻐 구매했는데, ‘이런… 같은 옷, 다른 느낌…’ 쇼핑 실패를 경험하신 적 있으신가요? 온라인 쇼핑의 아쉬운 점은 실제로 상품을 확인해볼 수 없다는 점인데요. 한 홈쇼핑에서는 소비자들의 쇼핑 실패(?)를 막기 위해 전문가가 소비자의 고민을 해결해주는 이벤트를 진행했다고 해요. 새로운 스타일을 시도하고 싶지만 주저하는 소비자들의 사연을 받아 맞춤형 스타일을 제시해주고 제품을 증정해 준 것이죠. 소비자들은 제품을 직접 체험해 볼 수 있었고요. 이와 같이 인터넷에서 눈으로 보는 것보다 실제로 체험해 보면 우리의 감각은 극대화되고 상황을 좀 더 정확하게 판단할 수 있는데요. 이것이 바로! 체험 마케팅의 장점이라고 할 수 있습니다. 홈쇼핑 이벤트 사례처럼 제품을 구매하기 전, 직접…
[마케팅 클라우드] 독특한 이름을 붙여줘~, 브랜드 네이밍 마케팅
욕심나는 핑크, 두근거리는 핑크, 놀란 핑크, 아찔한 핑크, 숨 막히는 핑크. 여러분에게 어울리는 핑크는 무엇인가요? 남성에게는 다 비슷비슷한 핑크일지 몰라도 여성은 미묘한 색감 차이에도 민감하죠. 그런데 핑크 이름이 다 독특하죠? 놀라지 마세요. 이 모든 게 립스틱에 붙여진 이름이라는 것! 사람마다 어울리는 색이 다르다 보니 화장품 브랜드들은 수십 가지 색의 립스틱을 출시합니다. 그렇지만 이 수많은 립스틱에 붙여지는 이름은 ‘1호(PK01)’, ‘2호(PK02)’, ‘3호(PK03)’. 그런데 요즘에는 ‘욕심나는 핑크’, ‘숨 막히는 핑크’ 등과 같이 어감만으로 색감을 연상할 수 있는 개성 넘치고 재미난 이름이 인기라고 해요. 소비자의 눈길도 사로잡고 기억에도 쏙쏙 남기 때문이죠. 오늘은 마프로가 여러분께 무궁무진한 이름 붙이기의 세계! 브랜드 네이밍 마케팅(Brand Naming Marketing)에 대해 소개할게요! 세계적인 마케팅 거장, 잭 트라우트(Jack Trout)는 “가장 중요한 마케팅 결정은 브랜드 네이밍”이라고 할 정도로 독특한 네이밍은 경쟁사 상품과 확실한 차별화를 꾀할 수 있는 중요 요소가 되죠. 브랜드 네이밍이 브랜드 인지도나 매출 증가에 미치는 효과는 약 30%. 기업들도 사내의 제품 개발자가 직접 정하거나 공모를 통해 선정하는 방식 등으로 브랜드 네이밍을 하는데요. 최근에는 큰돈을 들여 전문 회사에 의뢰하기도 한다고 하네요. 위에서 다양한 립스틱 이름을 소개해드렸는데요. 브랜드 네이밍 마케팅은…