마케팅 레시피｜O4O, 지속적 가치를 제공하라
‘O4O(Online for Offline)’란 말, 들어보셨나요? 지난해, 아마존은 아마존고(Amazone Go)라는 오프라인 마켓을 오픈했는데요. 무인 점포로 스마트폰 앱을 통해 자동으로 결제가 이뤄지는 시스템을 갖췄죠. 아마존고에서는 결제를 하기 위해 카운터 앞, 길게 늘어선 줄에서 시간을 보내지 않아도 되는데요. 이렇게 온라인 기업이 오프라인으로 진출해 새로운 수익을 모색하는 형태를 O4O라고 합니다. O4O는 글자 그대로 ‘오프라인을 위한 온라인’인데요. 소비자에게 필요한 서비스를 즉각적으로 제공하는 온라인의 장점을 살려 오프라인의 관행을 혁신하고 소비자들에게 새로운 경험을 지속적으로 제공하는 것이죠.
한동안 시장의 대세라 거론된 ‘O2O(Online to Offline)’는 온라인 가치를 오프라인으로 보낸다는 방향성이 강조된 형태였지만 O4O는 O2O와는 다른 성격을 지녔다고 하는데요. 제일기획 6월 매거진, 마케팅 레시피 칼럼에서 O4O의 비즈니스적 가치에 대해서 짚어봤습니다.
직접화법｜”Who are you?” 브랜드에 페르소나를 묻다
브랜드 이미지, 브랜드 아이덴티티 그리고 브랜딩. 비슷비슷한 단어인 것 같지만 저마다 다른 개념을 내포하고 있는데요. 브랜드 이미지란 ‘소비자가 생각하는 브랜드 모습’, 브랜드 아이덴티티는 ‘브랜드가 소비자에게 발신하고자 하는 모습’이라고 할 수 있습니다. 그리고 이 두 가지의 간극을 최소화하는 것이 바로 브랜딩인데요. 그렇다면 그 브랜딩 전략에는 어떤 것들이 있을까요? 최근 떠오르는 브랜딩 전략은 무엇일까요? 제일기획 허재훈 CD와의 인터뷰에서 브랜딩 전략에 대한 인사이트를 얻어보세요~
Cheil’s Up Ⅱ｜진정한 올인원 세탁의 완성, 삼성 플렉스워시 캠페인
행여나 하얀 셔츠가 물들까 짙은 컬러의 빨래들 사이에서 골라내고, 물과 세제 그리고 전기가 아까워 소량의 빨래는 세탁하지 못하고… 이런 경험 다들 있을 거예요. 삼성전자 플렉스워시는 소비자들의 이런 세탁 라이프를 면밀히 관찰한 결과 탄생한 올인원 세탁기인데요. 하나의 세탁기에 창이 세 개나 있어 다양한 빨래를 한 번에, 하나의 세탁기로 해결할 수 있죠.
제일기획은 삼성전자 플렉스워시가 단순히 기술혁신으로 탄생한 제품이 아니라 소비자들을 배려하는 궁극의 배려 혁신으로 탄생했다는 점에 주목했는데요. 때문에 스펙을 강조하기보단 흔하디 흔한(!) 우리들의 세탁 라이프 속에서 플렉시워시로 배려받을 수 있는 모습을 담으려 했죠. 그 캠페인 이야기가 궁금하신 분들, 제일기획 6월 매거진 Cheil’s Up 칼럼에서 배려해드립니다!
‘Immediately x Constantly’라는 주제로 준비한 6월 매거진. 빠르고 편리한 것은 좋지만 그것이 언제나 답이 될 수는 없죠. 적당한 불편함과 천천히 몰입하는 것의 매력또한 있는 법. 제일기획 매거진 구독하면서 6월 한달, 즉각적으로 대응하는 삶 혹은 천천히 여유를 가지고 꾸준하게 누리는 삶 각각의 가치 또한 생각해 보는 시간이 됐으면 좋겠습니다. 초여름처름 빛나는 하루하루 보내세요!^^
6월호 매거진을 더욱 자세히 보고 싶다면, 아래의 링크를 클릭해주세요.
▶ Cheil Presents｜Immediately x Constantly
▶ Theme Essay｜연애 고수가 되는 법
▶ Trend & Culture｜사서 고생하니까 행복하다!
▶ 마케팅 레시피｜O4O, 지속적 가치를 제공하라
▶ 직접화법｜“Who are you?” 브랜드에 페르소나를 묻다
▶ 핫 라이브러리｜빠른 피드백과 지속적 편의를 제고하다
▶ Cheil’s up Ⅰ｜상식을 지향하고, 상식에 부응하다
▶ Cheil’s Up Ⅱ ｜진정한 올인원 세탁의 완성, 삼성 플렉스워시 캠페인
▶ New Creativity｜아모레퍼시픽 헤라 선메이트 ‘봄’ 편 외
▶ 테크 돋보기｜인공지능, 한 걸음 더 가까워지다 AI를 최우선으로 삼은 구글의 ‘I/O 2017’ 리뷰
▶ Cheil Worldwide News｜D&AD 광고제 금·은·동 석권 외
▶ 미디어와이드뷰｜22시 주요 드라마에도 Premium CM 도입 3사 주요 Premium CM 소개
▶ 결정적 순간｜#뜻밖의이득
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