인포그래픽

[인포그래픽] 2019 Cheil Blog 톺아보기

Adieu 2019! Welcome 2020! 눈 깜짝할 세에 지나간 2019년! 제일기획 블로그와 함께한 여러분의 2019년은 어떠셨나요? 제일기획 블로그는 지난 1년 동안 제일기획 프로들의 라이프스타일부터 트렌드, 아이디어 가득한 캠페인들을 소개하며 열심히 달려왔는데요. 팬 여러분과 함께 해서 더욱 행복했던 제일기획 블로그 2019년을 되돌아봤습니다. 2020년에도 더 다양하고 새로운 크리에이티브 가득한 제일기획 블로그와 함께해요!

트렌드

단절이 아닌 새로운 연결! ‘언택트 문화’가 뜨는 이유

혼밥, 혼술 등 다른 사람들과의 접촉 없이 소비하는 ‘언택트’ 문화가 2030 세대를 중심으로 확산되고 있다고 하는데요! 언택트 문화가 뭐냐구요? 접촉(Contact)이라는 뜻에 부정관사인 Un을 붙여 접촉하지 않는다는 의미의 합성어를 만들어 냈는데요. Untact! 즉, 비대면 형태로 정보나 물품을 거래하는 마케팅 방식을 말합니다. 사람과 접촉하지 않아 너무 정이 없고 단절된 느낌이 아니냐는 의문이 들 수도 있을 텐데요. 그렇다면 왜 언택트 문화가 뜨고 있는 걸까요? 예를 들면, 키오스크 같은 무인 시스템을 사용하기도 하고! 배달 주문 어플 하나로 간단하게 야식 주문도 가능하고! ‘사람’과의 접촉을 줄여 소통하면서 생길 수 있는 ‘감정 소비’를 줄일 수 있기 때문입니다. 이런 장점으로 점차 이 문화가 유행하게 되면서 언택트 문화가 우리 일상 속에 깊이 녹아들었는데요. 또 이외에 어떤 장점들이 있는지 한번 알아볼까요?   버거킹 ‘키오스크’ ⓒ버거킹 최근에 패스트푸드점이나 음식점에 갔을 때 키오스크(주문 결제기)를 많이 보셨을 텐데요. 이 키오스크가 바로 언택트 문화의 대표적인 사례 중에 하나입니다. 외식업체들은 다른 분야에 비해 인건비 비중이 높기 때문에 이 키오스크의 도입이 확실하게 도움이 된다고 하는데요. 굳이 줄 서서 기다릴 필요 없이, 결정한 메뉴들을 키오스크로 클릭! 클릭! 몇 번만으로 주문 완료~! 내가 주문한 메뉴가 뭔지 바로 확인이 가능하고, 카드만 넣다 빼면 어느새 주문이 완료되어 고객도 좋고! 바쁜…

뉴스레터

[제일기획 뉴스레터 2019년 2월호] 제일기획 캠페인의 재치만점 뉴크리에이티브와 지속가능한 소비 트렌드가 와르르~

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퍼포먼스

[creativity] 버거킹에서도 협상은 없다! 사딸라! 버거킹 사딸라!, All Day KING

  소비자들의 취향을 제대로 저격해서 큰 화제를 모으고 있는 광고가 있습니다. 유머 콘텐츠 밈으로 인기를 얻고 있는 ‘김두한식 협상’을 활용한 버거킹의 ‘ALL DAY King, 4딸라’ 광고인데요. 추억과 재미에 의미까지 잡은 버거킹의 ‘ALL DAY King, 4딸라’ TVC 이야기. 봐.달.라.   추억 속 콘텐츠는 트렌드 콘텐츠로 리마스터되는 중! 17년전 드라마 ‘야인시대’의 드라마의 한 장면이 짤로 탄생되어 유머 콘텐츠 밈으로 선풍적인 인기를 얻고 있습니다. ‘김두한’ 역을 맡은 배우 ‘김영철’의 일관되게 사달라를 외치며 협상을 하는 말투와 표정, 그리고 협상 성공 후 여유있는 미소. 바로 ‘김두한식 협상법’인데요. 이 짤은 특히 SNS에서는 지인들에게 자신들이 갖고 싶은 음식과 물건을 사달라고 조를 때 사용되는 짤방으로 유명합니다. 버거킹은 이러한 트렌드 이슈를 빨리 캐치하여 ‘하루 종일 킹처럼 즐겨라’라는 테마의 ‘All Day King, 4딸라’를 제작하였습니다.   누가 소비자 취향 치트키로 소비자의 놀이터를 만들었는가? 밀레니얼 세대들은 다양한 온라인 경로를 통해 콘텐츠를 꾸준히 소비하고 패러디물을 통해 거부감 없이 복고의 유형으로 광고를 받아들이고 있죠. 버거킹의 ‘All Day King, 4딸라’는 이런 소비자의 취향을 캐치한 결과물인데요. 트렌드에 민감한 소비자들은 캠페인 영상을 보고 즉각 반응하였고, 500만 회가 넘는 조회수와 수천 개의 댓글이 달렸습니다. (영상 조회수는 유튜브 공식 영상 2월19일 오후 6시 기준 집계) 또한 온라인 커뮤니티와 SNS에…

보도자료

[뉴스] 제일기획, 제38회 아이디어 페스티벌 수상작 선정

  제일기획이 올해 대학생 아이디어 공모전 ‘제38회 제일기획 아이디어 페스티벌’ 수상작들을 공개했습니다.   핵심 메시지를 쉽고 간결하게 전달한 아이디어 눈길 끌어 올해는 인쇄, 옥외, 영상, 온라인, 광고기획서 등 총 5개 부문에 2,700여 편의 아이디어가 출품됐으며, 이중 금상 5편, 은상 7편 등 총 26편이 수상작에 선정됐는데요. 올해 수상작들은 아이디어의 핵심 메시지를 쉽고 간결하게 전달한다는 점이 특징입니다. 특히 △ 글을 읽는 방향에 따라 달라지는 의미를 활용한 오비맥주 음주문화 캠페인 ‘카스는 탑(TOP) 카는 스탑(STOP)’ (부산대 팀) △ 문구가 새겨진 주류 제품 라벨을 팔찌처럼 착용해 음주 의사를 표시할 수 있게 한 ‘부라더소다#팔찌’ 캠페인(서울과학기술대 팀) △ 버스정류장 대기석에 래핑 광고를 설치해 햄버거 배달 오토바이를 연상하게 한 ‘버거킹 배달킹’ 캠페인(선문대 팀) 등이 좋은 평가를 받으며 금상의 영예를 차지했습니다. 전국재해구호협회와 함께 한 희망브리지상(특별상)에는 ‘2050 대한민국’ 캠페인(상명대/성신여대/호서대 팀)이 선정됐죠. 수상자들에게는 상금과 상패가 주어지며 금상 수상자 중 2명에게는 해외 광고제 참관 특전이 제공될 예정입니다. 최종 심사를 맡은 서강대학교 신문방송학과 유현재 교수는 올해 수상작들에 대해 “다양한 미디어에 대한 경험과 이해를 바탕으로 한 대학생들의 입체적인 시각이 인상적이었다”고 소감을 밝혔습니다. 앞서 지난 7일 서울 용산구 제일기획 본사에서 진행된 시상식에는 제일기획 임대기 사장, 유정근 부사장 등 임직원, 서강대 유현재 교수, 홍익대 김종민 교수 등 심사위원, 희망브리지…

퍼포먼스

[히든스토리] 새로운 상상이 만든 특별한 프로젝트, 버거킹 ‘내가 너가’ 음원 제작 스토리

  버거킹이 래퍼 산이와 함께 특별한 컬래버레이션 프로젝트를 진행했습니다. 젊은이들의 다양한 생각과 취향, 꿈을 응원하기 위해 음원을 제작한 것인데요. 산이의 신곡으로 알려진 ‘내가 너가’가 바로 이들이 의기투합해 만든 곡. 프로젝트를 담당한 The SOUTH4팀 박수정, 현혜원 프로가 기획부터 제작까지 그간의 이야기를 풀어냈습니다.   “젊은 세대가 자유롭게 꿈을 펼쳤으면 하는 바람이에요” 깔끔한 수트차림의 배우 이정재가 햄버거를 먹음직스럽게 먹는 모습. 버거킹 광고에서 놓칠 수 없는 장면입니다. 그간 버거킹은 이정재를 모델로 활용해 차별화된 맛의 프리미엄 햄버거를 어필해왔는데요. 사실 버거킹에는 저렴한 가격으로 가볍게 즐길 수 있는 제품이 다양하게 구성돼있습니다. 이번 프로젝트의 시작 배경도 바로 이것. 프리미엄 제품 외에 스낵킹이나 불고기버거와 같은 제품으로 커뮤니케이션하자는 거였죠. 타깃은 젊은 세대. 때문에 현혜원 프로는 영 타깃이 공감할 수 있는 아이디어에 대한 고민이 컸다고 하는데요. “젊은 세대를 흡수할 수 있는 콘텐츠를 고민하다 보니, 이들이 관심 있어 하는 래퍼를 활용하면 어떨까 하는 생각이 들더라고요. 그렇게 도출된 아이디어가 바로 ‘컬처 마케팅’이에요. 버거킹 브랜드를 노골적으로 드러내기보다 젊은층의 문화에 자연스럽게 스며들어 메시지를 전달하는 거죠.” 박수정 프로는 타깃에 맞춰 어떤 메시지를 담을지도 관건이었다고 합니다. “사회적으로 불황이 지속되다보니 꿈을 가지는 것조차 사치인 시대라고 해요. 중학생들의 장래희망이 정규직이라는 조사결과를 듣곤, 20대의 현실은 더 막막할 거란 생각이 들었어요.…

퍼포먼스

[creativity] 버거킹X산이, #내가 너가♪

  만약에 말야, 내가 너가 된다면 말야 말도 안 되는 얘기지만 만약에 정말 내가 너가 된다면 어떨까요? 뭘 원하는지, 뭐가 필요한지 진짜 속마음을 알 수 있으니 물어보지 않아도, 대답하지 않아도 되겠죠? 때론 무조건 괜찮다고 하는 너를 보면서 진짜 괜찮은 건지 안 괜찮은 건지 알쏭달쏭한 너의 언어코드를 해독하려 애쓰지 않아도 되고요. 취향과 입맛도 속속들이 다 알 수 있으니 너의 오감을 만족시켜줄 수도 있겠죠. 예전엔 도무지 이해가 안 됐던 것도 너가 돼 날 바라보면 이해가 쏙쏙 되기도 하고요. 이렇게 내가 너가 될 수 있다면, 너가 내가 될 수 있다면?! 너도 나도, 서로가 서로를 더 잘 이해하고 행복할 수 있을 텐데요. ♡_♡   two of us 행복 walk in 세상엔 정말 무궁무진하게 다양한 사람들이 존재하죠. 각자 가진 다양한 생각과 취향 그리고 꿈을 응원하기 위해 버거킹이 산이(San.E)와 콜라보 음원, <내가 너가>를 발매했는데요. 트랜디한 비트에 얹혀진 산이의 랩을 들으며 오늘은 내가 너가 돼보려 노력해보면 어떨까요? 상대방의 입장에서 한 번 더 생각해보면 오늘 우리는 모두 행복 walk in ♪~ 신나고 행복한 하루 되세요! MV를 보고나니 #배가_고파졌다면 오늘은 #영킹스낵!

트렌드

아재 개그, TV 광고의 샛별로 떠오르다!

  요즘 대세 유머 코드는 단연 ‘아재 개그(아재와 개그가 합쳐진 말)’입니다. 유행이 한참 지난 난센스 퀴즈나 썰렁 개그가 다시 인기를 얻고 있는 것인데요. 예를 들면 이런 거죠. “둘리가 다니는 학교 이름은? 빙하 타고”, “새우가 주인공인 드라마는? 대하드라마”처럼 말장난이나 언어유희, 유행에 뒤처진 개그를 구사하는 게 아재 개그의 특징입니다. 최근엔 아재 개그의 인기가 방송, 웹툰을 넘어 TV 광고까지 장악했습니다. 아재 모델의 능청스러운 연기까지 더해져 시청자들의 웃음을 자아내고 있는데요. 그 활약상을 모아봤습니다!   언어유희 끝판왕, 아재 개그의 대활약!   ▲ 이미지를 클릭하면 해당 영상을 보실 수 있습니다 버거킹이 새롭게 선보인 여름 한정판 신제품 ‘통새우와퍼’ 광고 보셨나요? “세우라고! 세우라니까!” 배우 이정재의 다급한 목소리가 들리더니, 그 앞을 진짜 ‘새우’들이 유유히 지나가는 장면. “세우라니까”에서 새우가 연상되셨다면, 여러분은 아재 개그의 능력자! 멈춘다는 의미의 ‘세우다’와 제품의 재료이기도 한 ‘새우’의 유사한 발음을 활용한 것인데요. 이정재의 실감나는 연기가 빛을 발하며 아재 개그의 매력을 발산했죠. 모델들의 이름을 활용한 언어유희도 광고의 재미를 높이는 경우가 있습니다. KT 스카이라이프는 “희열을 느끼려면 스카이라이프로 이적하라”라는 카피와 함께 가수 유희열과 이적을 등장시켰는데요. 능청스러운 아재 이미지의 두 사람과 카피가 묘하게 어울리면서 실소를 터트리게 하죠. 아재 개그로 인기를 얻고 있는 인물을 직접 등장시킨 광고도 있습니다. 롯데렌터카는 한 예능 프로그램에서…

보도자료

[뉴스] 제일기획, ‘국민이 선택한 좋은 광고’ 대상 휩쓸다

  지난 3월 24일, 여의도 전경련회관에서 한국광고주협회 주최로 ‘제24회 국민이 선택한 좋은 광고상 시상식’이 열렸는데요. 제일기획(대표이사 사장 임대기)은 대상 2개를 모두 휩쓰는 등 총 14개의 상을 수상했습니다. ▲ 3월 24일 전경련회관에서 열린 ‘국민이 선택한 좋은 광고상’ 시상식에서 대상을 받은 삼성전자 손정환 전무, 제일기획 윤석준 상무(왼쪽부터)가 기념촬영을 하고 있다 ​ 삼성전자 ‘기어S2 런칭’, 버거킹 ‘아침은 왕처럼’ 대상 수상  ▲ 대상을 수상한 삼성전자의 ‘기어S2 런칭’, 버거킹의 ‘아침은 왕처럼’ 캠페인(왼쪽부터) ​ 제일기획은 삼성전자 ‘기어 S2 런칭’과 버거킹 ‘아침은 왕처럼’ 캠페인으로  각각 TV부문과 온라인 부문에서 영예의 대상을 수상했는데요. 대상 수상작 두 편으로 문화체육관광부 장관상도 함께 수상했습니다. ​삼성전자 ‘기어 S2 런칭’ 캠페인은 세계 최초로 회전식 휠(베젤)을 활용한 스마트워치로서의 강점을 부각하기 위해 자동차 핸들, 자전거 페달, 전화기 다이얼 등 생활 속에서 쉽게 접할 수 있는 원형의 물건들을 등장시켰는데요. 제품의 차별적 UX인 ‘돌린다’는 점을 강조해 좋은 반응을 얻었습니다. 한국광고주협회는 “다이얼을 돌리듯 소비자가 익숙한 방식으로 사용할 수 있는 혁신적인 편의성과 다양한 성능을 단순하면서도 강렬하게 전달한 수준 높은 브랜드광고”라고 심사평을 밝혔습니다. ​버거킹 ‘아침은 왕처럼’은 피곤하고 힘든 한국인들의 아침 등굣길, 출근길에 즐거움과 활력을 더해주고자 진행한 캠페인인데요. 제일기획은 학교, 직장으로 향하는 지하철 안에서 쪽잠을 청하는 사람들이 내릴 역을 지나치지 않도록 “OOO역에서 깨워주세요”라고 적힌 안대를 나눠드렸습니다.  안대를 착용한 사람을 발견하면 주변에서 깨워줄 수 있도록 한 캠페인이죠. 잠을 깨워준 사람에게는…

보도자료

[뉴스] 제일기획, 공감과 치유 캠페인으로 칸 국제광고제 금,은,동 석권

1953년에 창설되어 올해 62회를 맞은 칸 국제광고제가 지난 19일부터 27일(현지시간)까지 칸 라이온즈, 라이온즈 헬스, 라이온즈 이노베이션 등 총 3개 행사로 나뉘어 진행됐는데요. 올해 광고제에는 역대 최다인 4만 133점의 작품이 출품돼 치열한 경쟁을 벌였으며 참관단 규모도 1만 3천 명을 넘어서며 세계 최고의 광고제로서의 명성을 이어갔습니다. ** ** 이번 광고제에서 제일기획은 공감과 치유를 바탕으로 한 캠페인으로 금 1, 은5, 동 6 등 12개의 상을 수상했는데요. 제일기획의 수상작 중, 가장 큰 주목을 받은 캠페인은 삼성전자의 ‘룩앳미’ 캠페인으로   금상 등 총 5개의 상을 수상했습니다.   룩앳미 캠페인은 인터넷 등 디지털 기술을 활용한 커뮤니케이션을 심사하는 사이버 부문에서 금상을 수상했으며, 헬스케어 커뮤니케이션을 평가하는 라이언즈 헬스에서 은상을 수상하며 국내 기업 최초 라이언즈 헬스 본상 수상의 영예를 안았습니다. 이 밖에도 모바일, PR 등 다양한 부문에서 호평을 받으며 본상을 수상했습니다. ▲ 칸 국제광고제에서 금상을 수상한 삼성전자, 제일기획 임직원들이 사이버부문 진 린 심사위원장(맨오른쪽)과 기념촬영을 하고 있다. 사이버부문 심사위원장이자 디지털 마케팅회사 아이소바(Isobar)의 글로벌 CEO 진 린(Jean Lin)은 “룩앳미는 디지털 기술이 어떻게 인간의 삶에 활기를 불어넣어 줄 수 있는지를 보여준 좋은 사례”라며 “자폐라는 어려운 문제를 해결하기 위해 사람들이 쉽고 단순하게 접근할 수 있는 방법을 찾아내 모두가 동참할 수 있도록 했다는 점에서 심사위원들의 마음을 움직였다”고…

New Creativity

삼성전자 Z플립 X 이날치밴드 외

동서식품 맥심 × 유니버설 동서식품 맥심 커피믹스 ‘커피 타고 출근 – 곽선영’ 편 동서식품 카누 돌체라떼 딜리버리히어로 요기요 ‘라이더’ 편 배스킨라빈스 ‘메리 베라스마스’ 버거킹 직화 소불고기버거 삼성생명 마음 편한 인생 금융 ‘윤종신’ 편 삼성전자 비스포크 큐브 ‘구교환’ 편 삼성전자 Z플립 × 이날치밴드

Cheil’s up Ⅱ

「버거킹」 ‘불맛’으로 ‘불만’을 잡다

직화 소불고기버거와의 첫 만남은 강렬했다. 패티의 단면에 콕콕 박힌 양파와 파, 제대로 씹히는 고기의 질감, 그리고 정말 한국적인 맛의 간장 소스…. 직접 불에 구운 소불고기를 접하고 가장 놀랐던 점은 그동안 우리가 먹어 왔던 불고기버거에는 직화도, 소고기도 없었다는 것이었다. ‘제대로’ 만든 제품을 선보이게 된 버거킹의 자신감은 상당했고, 우리는 제품의 특징을 제대로 이야기하면 분명히 시장의 반향을 불러일으킬 수 있다고 판단했다. 그러고 나니 이 캠페인의 목표는 명확해졌다. 타 불고기 버거와 직화소불고기 버거와의 선 가르기가 핵심이었다. 가장 손쉽게 떠올릴 수 있는 접근 방식은 단순한 제품 특징의 나열이었다. 그러나 우리는 한 걸음 더 나아가 버거킹다움을 고민했다. 버거킹 캠페인은 시의성 있는 모델 기용과 재치있는 언어 유희로 정평이 나 있었기 때문에 어떻게 하면 이 유산을 그대로 이어받으면서 제품을 차별화할 수 있을지 고민했고, 그 결과 우리가 찾은 답은 ‘불만 원정대’였다.   2020년의 콘텐츠라 하면 가히 MBC 예능 <놀면 뭐하니>를 꼽을 수 있을 것이다. 올 한 해 <놀면 뭐하니> 를 통해 보여준 다양한 ‘부캐’들의 향연은 코로나19로 지쳐 있던 국민들에게 작은 힐링을 선사했다. 그리고 소위 말하는 ‘쎈 언니’들의 조합으로 완성된 ‘환불 원정대’ 프로젝트는 그 정점에서 많은 화제를 만들어 냈고, 그중에서도 부캐 은비가 본캐 제시를 재발견하며 많은 사랑을 받았다. 우리는 제시의…

그러니까 소셜

소셜미디어에서는 코로나와 이렇게 싸웠다

구글코리아가 발표한 2020년 국내 검색어 종합 순위 1위는 ‘코로나바이러스 감염증-19’가 올랐으며, ‘코로나19 예방’이 8위에 올랐다. 페이스북이 발표한 ‘Year in Review 2020’에서는 코로나19 극복을 위한 #집콕(#StayHome)이 올해 화제의 키워드 중 하나로 꼽혔는데, 여기에서 언급된 인스타그램의 ‘집콕 스티커’는 지난 3월 출시된 지 일주일 만에 총 1억 회 이상이 사용됐다. 그런가 하면 틱톡에서도 ‘집콕’ 관련 콘텐츠가 증가하면서 한국에서는 #집콕생활 해시태그 영상 수가 15만 개 이상 제작됐다. 또한 #집콕(#StayHome)은 트위터 올해의 해시태그 3위에 랭크됐다. ▲ 구글과 페이스북의 키워드 발표. ⓒ Google, ⓒ Facebook 코로나19로 인해 집에서 지내는 시간이 길어짐에 따라 소셜미디어 이용 시간도 증가했다. ‘트위터포브랜드’ 조사 결과에 의하면, 트위터 사용자들 중 코로나19 이후 트위터 사용량이 증가했다고 답한 비율은 45.8%였으며, 유튜브(74.5%), 인스타그램(45.1%), 페이스북(39.8%) 등의 사용도 늘었다고 답했다. 트위터를 사용하지 않는 사람들 중에서도 66.8%가 유튜브 사용이 증가했다고 답했다. 이처럼 코로나19 이후 소셜미디어 사용량이 증가하고 #홈쿡, #집콕과 같이 새로운 트렌드가 부상함에 따라 소셜미디어 이용자들은 자발적으로 사회적 거리 두기를 권장하는 움직임을 실천하고 있다.   코로나19가 전 세계적으로 확대되면서 각 플랫폼은 이용자들이 더욱 안전한 환경에서 실시간으로 보다 더 정확한 정보를 얻고, 사회적 거리 두기 중에도 지인들과 긴밀한 소통을 이어나갈 수 있도록 새로운 기능을 출시했다. 우선 인스타그램에서는 ‘집콕중’, ‘#우리들의 영웅…

New Creativity

삼성전자 그랑데 AI ‘여름을 부탁해’ 외

동서식품 맥심 ‘시티써머라이프’ 동서식품 맥심 ‘카누 아이스’ 버거킹 칠리크랩통새우 아워홈 지리산수 아이더스 코리아 푸라닭 브랜드 필름 ‘패키지’ 편 피자 알볼로 SK네트웍스 민팃 ‘거래’ 편 삼성생명 컨설턴트 리쿠르팅 ‘거꾸로 면접’ 삼성전자 그랑데 AI ‘여름을 부탁해’ 삼성전자 그랑데 AI 비긴즈 ‘원하는 대로’ 삼성전자 무풍 으시시시 ‘서큘레이터’

마케팅 레시피

Brand experience EVERYWHERE!

우리는 20세기 방식으로 21세기를 20년간 살아왔다. 역사는 2020년을 ‘본격적인’ 21세기의 시작으로 기록할 것이다. 코로나19 팬데믹 상황은 많은 것들을 순식간에 바꾸어 놓았고, 소비자바라기 우리들은 급변하는 그들의 행동 양식을 예의 주시하고 있다. 팬데믹이라는 난세에 등장한 영웅은 다름아닌 디지털. 상품, 서비스, 유통, 공연 등 다양한 단어들 앞에 마법의 접두사가 돼 팬데믹 상황 속 소비자 니즈를 충족시켜 주고 있다. 오프라인에서만 행해지던 다양한 집체 마케팅(특히 방문자가 KPI의 핵심이던 체험) 방식도 디지털이라는 접두어에 손을 내밀게 됐다. 본격적인 21세기를 시작하는 브랜드 익스피리언스 크리에이터들은 이러한 변화에 어떻게 대처해야 할까? 같은 고민을 반보 앞서 영민하게 행동으로 옮긴 몇몇 해외 사례를 통해 고민의 연대에 동참하고자 한다.   매년 프랑크푸르트, 파리, 제네바, 디트로이트와 같은 모터쇼가 펼쳐지는 도시에는 미디어를 비롯 관련 종사자, 일반 관람객으로 구성된 수십만에서 백만 이상의 방문객들이 월드 프리미어 신차 소개와 미래 자동차 기술 공개를 목도하기 위해 몰려온다. 2020년 제네바 모터쇼를 준비하던 폭스바겐은 팬데믹으로 쇼가 취소되자, 온라인에서 버츄얼 모터쇼를 공개했다. 전시존을 가상으로 구현해 관람객이 직접 전시 공간을 걸어 다니는 듯한 3차원 360도 경험을 제공했다. 각 부스마다 제공된 인터랙티브한 체험들로 경험은 한층 더 입체화됐다. 아직 오프라인의 모터쇼를 완벽하게 구현한 수준은 아니어도 사람 구경 아닌 오롯이 자동차만, 그것도 시간과 장소에 구애 없이…

이슈 리포트 Ⅱ

팬슈머의 부름과 버거킹의 응답

  2017년 이정재를 모델로 출시된 붉은대게와퍼는 고객의 뜨거운 반응을 얻었다. 당시에도 “게 있느냐”, “게 아무도 없느냐”, “게냐?”라는 버거킹 특유의 위트 있는 카피를 활용한 언어유희가 소비자의 입에 오르내리며 버거킹의 팬덤이 쌓이기 시작했다.   ▲ 버거킹 <붉은대게와퍼> TV 광고 영상(2017) 소고기 패티를 주재료로 하는 와퍼 제품군 외에 신메뉴로 야심차게 출시한 붉은대게와퍼는 붉은대게통새우버거, 와사비크랩버거와 함께 씨푸드 컬렉션 라인업을 형성하며 버거킹을 찾는 소비자들의 입맛을 북돋았다. 하지만 기간 한정 제품(Limited Time Offer)으로 그 소명을 다한 붉은대게와퍼는 메뉴판을 떠나게 됐고, 소비자들은 사라진 제품에 대한 추억을 곱씹었다. 그렇게 붉은대게와퍼는 서서히 잊히는 듯했다. 그러다가 올해 다시 등장한 붉은대게와퍼. 붉은대게와퍼의 귀환에는 나름대로 이유가 있었으니 그것은 바로 소비자의 부름, 팬슈머의 외침 때문이었다. 팬슈머는 이제 아주 중요한 마케팅의 잣대가 되고 있다. 명분과 소신 소비를 즐기는 밀레니얼 세대의 특성과 “나에 의해 만들어졌다”고 느끼는 바이미(by me) 신드롬 영향으로 형성된 팬슈머는 제품에 대한 애정과 지지를 보여 줄 뿐만 아니라, 제품에 직접 관여하고 비판도 서슴지 않는 팬으로서 브랜드와 함께 성장하는 경험을 즐기게 된다. 한마디로 팬슈머 마케팅은 소비자에 의한, 소비자들 위한, 소비자의 마케팅이라 할 수 있다. 이처럼 갑자기 사라진 메뉴에 대한 버거킹 팬슈머들의 재출시 요청에 따라 드디어 2020년 업그레이드된 그 ‘게’가 돌아오‘게’ 됐다. *바이미(by-me) 신드롬 :…

New Creativity

스프라이트 터트려버려 외

동서식품 모카골드 ‘일상’ 동서식품 카누 시그니처 동원 F&B 크릴리오 버거킹 붉은대게와퍼 신한금융그룹 신한플러스멤버십 론칭편 신한금융그룹 희망으로 같이가게 ‘떡집’ 편 아모레퍼시픽 설화수 ‘아름다움은 자란다’ 종합편 한국코카콜라 스프라이트 ‘터트려 버려’ 삼성전자 갤럭시 콘텐츠페스타 ‘발리’ 편 삼성전자 데이코 DREAM CAR 삼성전자 무풍에어컨 ‘와이드 무풍’ 삼성증권 ‘이애래수’

Cheil’s up Ⅱ

「버거킹」​ 머릿속에 ‘더 콱’ 들어찬 버거

  더콰트로치즈는 2014년 첫 출시 이래 버거킹의 대표 메뉴이자 스테디셀러로 자리 잡은 콰트로치즈와퍼를 새롭게 해석한 제품이다. 화이트 체다 치즈를 추가해 고품격 치즈의 풍미를 느낄 수 있고, 여기에 업계 최초로 모짜렐라 치즈를 뿌린 ‘모짜렐라 치즈번’을 사용해 맛과 비주얼 모두 더욱 강력해졌다. 치즈버거 마니아층뿐만 아니라 치즈의 고소한 맛을 좋아하는 사람이라면 너 나 할 것 없이 선호할 메뉴였다. 처음 제품을 본 순간, 이건 완전히 새로운 버거라는 확신이 섰다. 충분히 새롭고 매력적인 더콰트로치즈…. 그런데 무엇이 문제였을까? 신제품에는 늘 도전과 위험이 따르는 법. 충성도 높은 콰트로치즈와퍼의 팬들이 새로운 제품에도 흥미를 느끼게 만들어야 했다. 기존 제품이 라인업에 그대로 남아 있는 상황에서 신제품을 시도하게끔 유도하는 것은 보통 일이 아니었다. 콰트로치즈와퍼가 얼마나 무시무시한 제품인가를 살짝 짚고 넘어가자. 버거킹 코리아에서 개발한 이 메뉴는 국내에서 선풍적인 인기를 끄는 데 그치지 않고 버거킹 글로벌로 역수출되는 신화를 쓴 제품이다. 버거에도 한류가 있다면 주역이 바로 콰트로치즈와퍼일 것이다. 그런 콰트로치즈와퍼를 새롭게 해석한 버거라니, 인기 TV 프로그램이나 게임이 시즌 2 출시 후 전작에 미치지 못한다는 평가를 듣게 될까 봐 노심초사하는 것과 같은 맥락이었다. 여기에 기존 제품의 맛을 전혀 모르는 소비자에게도 매력적으로 소구돼야 함은 물론, 제품명이 기억에 남도록 만들어야 했다. 주어진 시간은 단 15초. 그런데 미션은…

마케팅 레시피

펀슈머(Funsumer)에게 재미를 팔아라

가성비를 넘어 가잼비로 페니 럭(Penny Luck)은 ‘행운을 신으세요(Wear your luck)’란 브랜드 콘셉트를 가진 신발 브랜드다. 그들이 판매하는 평범해 보이는 구두에는 재미있는 비밀이 하나 있다. 바로 신발 밑창에 1 페니 동전을 심어둔 것이다. 미국에는 “거리에서 주운 1페니 동전이 행운을 가져다 준다”는 속설을 믿는 사람들이 많다. 그래서 상대방의 행운을 빈다는 뜻에서 1 페니 동전을 선물하는 사람들도 있다. 페니 럭은 그런 속설을 놓치지 않고, ‘이 신발을 신고 행운을 몸에 지닌 채 현관을 나서며 하루를 시작한다’는 브랜드 스토리로 소비자들에게 어필했다. 의미까지 담겨 있는 소소한 재미를 통해 미국에서 좋은 반향을 불러일으키고 있다. 이처럼 많은 사람에게 공감대가 형성돼 있을수록 재미 요소가 더 큰 힘을 발휘한다.   재미가 소비를 부른다  최근의 신조어인 ‘탕진잼’은 돈을 탕진할 만큼 소비를 하면서 재미를 느낀다는 개념이다. 물론 무분별한 소비를 통해 진짜로 전 재산을 탕진한다는 의미는 아니고, 가격이 저렴한 제품들을 구매하면서 ‘돈 쓰는 재미’를 경험한다는 뜻을 내포하고 있다. 이에 따라 화장품과 다양한 생활용품을 파는 H & B 스토어를 비롯해 중저가 라이프스타일숍이 성장세를 이어가고 있는 중이다. 1000원, 2000원 등 균일가로 생활용품을 파는 다이소가 대표적이다. 몇 년 전까지만 해도 다이소는 그저 값싼 물건을 파는 매장 정도로 인식됐지만, 최근에는 경험 소비에 재미를 더한 트렌드를 주도하고 있다.…

Inside Cheil

Cheil’s Up Ⅱ ㅣ 불맛으로 완성되는 ‘퀄리티 & 트러스트’

“엇, 지하철에 햄버거가?” 지하철 선반 위에 올려진 패티. 그러나 그것은 진짜 패티가 아니었다. 지하철 이용자들을 즐겁게 해 준 버거킹 <서브웨이 그릴 셸프> 캠페인은 와퍼의 맛, 바로 그것이었다.